Kaj naj storim, če med postopkom pretvorbe naletim na zastoj?


Najprej dajte nekaj časa procesu pretvorbe, saj lahko včasih velike datoteke ali zapletena opravila pretvorbe trajajo dlje.
Prepričajte se, da je vaša omrežna povezava stabilna in dovolj hitra. Nestabilna omrežna povezava lahko povzroči prekinitev ali zastoj postopka pretvorbe.
Če stran za pretvorbo že dolgo ni bila posodobljena, poskusite osvežiti stran ali znova zagnati brskalnik, da vidite, ali lahko znova sprožite postopek pretvorbe.
Obiščite uradno spletno mesto OnlineConvert ali strani družbenih medijev, da preverite, ali obstajajo obvestila o trenutnem statusu storitve. Včasih je spletno mesto morda v vzdrževalnih delih ali ima tehnične težave.
Če nobeden od zgornjih korakov ne more rešiti težave, se lahko za njihovo pomoč obrnete na skupino za pomoč strankam OnlineConvertS prek strani za stik z nami na spletnem mestu ali prek kanalov za podporo strankam.