Kakšen je delovni čas ekipe za pomoč strankam? Ali obstaja 24-urna podporna služba?


Kar zadeva delovni čas ekipe za pomoč strankam OnlineConvert, trenutno ne nudimo neprekinjenih podpornih storitev 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Naša ekipa za pomoč strankam zagotavlja storitve med običajnim delovnim časom, ki se lahko razlikuje glede na regijo in praznike. Da bi pridobili najbolj točne informacije o delovnem času službe za stranke, vam priporočamo, da obiščete našo spletno stran ali kontaktno stran neposredno in si ogledate najnovejši urnik podpore za stranke.
Čeprav nimamo 24/7 podpornih storitev, se bomo potrudili, da vam zagotovimo pravočasno in strokovno pomoč med delovnim časom ekipe za pomoč strankam. Če naletite na težave izven delovnega časa, lahko poskusite poiskati rešitve prek našega centra za pomoč, strani s pogostimi vprašanji ali spletne skupnosti. Ti viri običajno rešujejo najpogostejše težave. Hkrati vas tudi pozdravljamo, da pustite svoje kontaktne podatke in opis težave, naša ekipa za pomoč strankam pa vas bo kontaktirala čim prej med delovnim časom.