Preverite svoj vnos: Najprej se prepričajte, da ste pravilno vnesli uporabniško ime in geslo. Bodite pozorni na velike začetnice, presledke in posebne znake ter se prepričajte, da so popolnoma enaki tistim, ko ste se registrirali.
Ponastavitev gesla: Če niste prepričani, ali je vaše geslo pravilno, lahko kliknete Ste pozabili geslo? Povezava na strani za prijavo. Sledite pozivom, ki običajno zahtevajo, da vnesete e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob registraciji. Nato bo sistem na ta e-poštni naslov poslal e-pošto s povezavo za ponastavitev gesla. Kliknite povezavo in sledite navodilom za ponastavitev gesla.
Preverite e-poštni naslov: Prepričajte se, da ste vnesli pravilen e-poštni naslov, ki je e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob registraciji.
Če nobeden od zgornjih korakov ne reši težave, se lahko obrnete na podporo strankam OnlineConvertS. Na spletnem mestu poiščite stran za stik z nami ali podporo strankam in sledite pozivom za pošiljanje e-pošte ali izpolnite obrazec za opis težave, s katero se srečujete.
Ne pozabite, da pri težavah s prijavo obiščete uradno spletno mesto https://www.onlineconvert.com, da se izognete lažnemu predstavljanju ali goljufijam.